Aviso sobre Política de Privacidad y Cookies de Qlik

Introducción

En Qlik® tenemos un alto compromiso con la protección de la información personal. En este Aviso relativo a la Política de privacidad y cookies de Qlik ("Aviso"), QlikTech International AB y sus entidades afiliadas ("Qlik", "nosotros" o "nuestro") exponen cómo nosotros podemos recopilar, crear, compartir y utilizar información personal relativa a individuos identificables ("Datos personales") y proporcionarle información sobre sus derechos y opciones en materia de Datos personales.

1. Ámbito de aplicación de este Aviso

2. Datos personales que podemos recopilar

3. Uso de los Datos personales

4. Intercambio de Datos personales

5. Dónde podemos transferir los Datos personales

6. Las Cookies y tecnologías similares

7. Protección de Datos personales

8. Tiempo de retención de los Datos personales

9. Derechos relacionados con sus Datos personales

10. Privacidad de menores

11. Información de contacto

1. Ámbito de aplicación de este Aviso

El presente Aviso describe las prácticas de privacidad de Qlik en relación a los Datos personales recogidos por los sitios web de Qlik ("Sitios"), así como otras actividades, por ejemplo, si visita nuestras oficinas, asiste a un evento organizado por Qlik o interactúa de cualquier otro modo con Qlik y proporciona sus Datos personales, como la correspondencia por correo electrónico, a menos que dichas actividades estén cubiertas por otros de nuestros avisos descritos a continuación. El responsable del tratamiento de datos de Qlik correspondiente a sus Datos personales probablemente será la entidad de Qlik en su país local. Le rogamos que lea este Aviso en su totalidad. Al utilizar nuestros Sitios o participar en otras actividades de Qlik, las cuales se describen a continuación, usted da su consentimiento a la recopilación, creación, intercambio y uso de la información tal y como se describe en este Aviso, en los casos en que la ley pertinente exija el consentimiento.

PPara obtener información sobre la privacidad en relación a los productos y servicios de Qlik, sírvase consultar el Aviso de Privacidad de los Productos de Qlik. Si su organización tiene un acuerdo con Qlik que rige el tratamiento de Datos personales por parte de los productos y servicios de Qlik, como nuestro Anexo de Tratamiento de Datos, entonces ese acuerdo se aplica con respecto a su contenido. Para obtener información acerca de la privacidad relativa a los candidatos a un puesto de trabajo y la contratación, consulte el Aviso de Privacidad de la Contratación de Qlik.

Qlik también administra un foro público en Qlik Community. El propósito de este foro es hablar sobre nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que cualquier Dato Personal que decida publicar en Qlik Community puede ser leído o utilizado por otros visitantes (por ejemplo, para enviarle mensajes no solicitados). Los usuarios del foro de Qlik Community no deben subir contenido sensible o confidencial en este foro público.

Para los partners de Qlik, Qlik opera nuestro Portal de Partners de Qlik, qque funciona con tecnología alojada por un tercero, Zift. Este Aviso se aplica a la recopilación y el el tratamiento de Datos personales por parte de Qlik a través del Portal de Partners de Qlik, mientras que los partners deben consultar la política de privacidad de Zift que se aplica a cualquier tratamiento de datos por parte de Zift en nombre de los partners de Qlik, como por ejemplo para servicios de marketing de los partners de Qlik. En el caso de clientes indirectos (recibidos a través de un partner de Qlik), mientras que la recopilación y el tratamiento de sus Datos personales por parte de Qlik se explican más adelante en este Aviso, cualquier intercambio directo de Datos personales por su parte con un partner de Qlik se regirá por las políticas de dicho partner de Qlik o bajo acuerdo con ellos.

Para comodidad de los visitantes de nuestros Sitios, también podemos proporcionar enlaces a otros sitios web que no se rigen por el presente Aviso. Estos sitios web enlazados no están bajo el control de Qlik y no somos responsables del contenido de dichos sitios web ni de la protección o privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitar dichos sitios web.

2. Datos personales que podemos recopilar

Los Datos personales que Qlik puede recopilar acerca de usted dependerán de su interacción o relación con nosotros. Pueden incluir:

• si navega por nuestros Sitios, sistemas de información datos relacionados con su interacción en nuestros Sitios, como la ubicación (por ejemplo, la dirección del Protocolo de Internet IP), información relacionada con las cookies (véase la sección 6 más adelante), el uso (por ejemplo, clics de ratón, visitas a páginas, uso de funciones, tiempo de visualización, descargas) y otra información, como las preferencias;

• si completa un formulario web en nuestros Sitios (p. ej., para asistir a un evento de Qlik o crear una cuenta de Qlik), asiste a un evento de Qlik (en línea o en persona) u oficina, o envía estos datos a Qlik (p. ej., por correo electrónico, teléfono, intercambio de tarjetas de presentación), información de identificación/contacto, como su nombre, cargo, correo electrónico del trabajo, nombre de la organización/empleador, teléfono del trabajo, dirección IP (país y ciudad/estado autocompletado) e información de ubicación, como la dirección del trabajo ;Si usted o su organización adquieren productos o servicios de Qlik, recopilamos los datos financieros o de facturación, como el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito o información sobre la cuenta bancaria (aunque normalmente serán los de la organización que le da empleo);

• si usted o su organización adquieren productos o servicios de Qlik, recopilamos los datos financieros o de facturación, como el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito o información sobre la cuenta bancaria (aunque normalmente serán los de la organización que le da empleo) ;

• si asiste a un evento de Qlik (en persona u online) o en nuestras oficinas, sus datos de asistencia (por ejemplo, la hora de entrada, identificación;

• si hace uso de los servicios de Qlik, como la asistencia a una clase de formación o el envío de un caso de soporte técnico, su actividad con Qlik a los efectos de interactuar y participar en estos servicios;

• su imagen y/o voz, como por ejemplo para grabaciones de llamadas telefónicas/vídeos (con fines de capacitación, control de calidad y propósitos administrativos), si asiste a un evento de Qlik (grabación de eventos) o de la oficina (por ejemplo, CCTV), publica una imagen y/o grabación en un Sitio de Qlik (por ejemplo, añade una foto de perfil a Qlik Community) o envía de otro modo una grabación y/o imagen a Qlik. Los eventos de Qlik pueden grabarse o fotografiarse, por ejemplo, para crear material promocional; si participa en un evento de este tipo y no desea que lo graben o fotografíen, informe al anfitrión a su llegada;

• si participa en un programa académico de Qlik, podemos recopilar información sobre formación (por ejemplo, una prueba de inscripción);

• si realiza un examen de Qlik, podemos recopilar imágenes, vídeos y grabaciones de audio de usted, su área de trabajo y la pantalla de su computadora para supervisar información de uso (por ejemplo, tiempo dedicado a páginas y/o aplicaciones específicas y sitios web utilizados durante un examen) para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas durante el examen. También podemos recopilar imágenes o información de su documentación de identidad para verificar su identidad;

• información procedente de cualquier otro tipo de compromiso y/o interacción con Ud. como sus contribuciones al foro de Qlik Community, sus comentarios dirigidos a nosotros a través de nuestros Sitios y las respuestas a cualquier comunicación promocional o encuesta;

• información considerada sensible bajo la ley local, específicamente Información de salud, si visita nuestras oficinas o asiste a un evento de Qlik en persona y, si debido a los requisitos locales relacionados con COVID-19 o similar, se le pide que proporcione información sobre su salud, estado de vacunación e historial de viajes recientes; y/o en el transcurso de la visita a nuestras oficinas o a la asistencia a un evento de Qlik, si decide revelarnos información de salud relacionada con la discapacidad con el fin de que realicemos una adaptación y/o ajuste. Qlik solo procesará información sensible en relación con el propósito para el que se recopiló, por ejemplo, para cumplir con las leyes locales de salud y seguridad; y/o

• Qlik también puede adquirir sus Datos personales en caso de fusiones o adquisiciones de otra empresa o negocio.

También podemos recopilar Datos personales sobre usted de parte de terceros, por ejemplo de colegas suyos de su organización (por ejemplo, cuando se registran múltiples participantes en una organización/empresa para recibir la formación de Qlik, o cuando sus datos los proporciona un colega como contacto para la cuenta de su organización), fuentes públicas (por ejemplo, el sitio web de su organización, LinkedIn), proveedores (por ejemplo; herramientas de análisis web, proveedores de enriquecimiento de datos) y empresas asociadas de Qlik (por ejemplo, cuando sus datos de contacto se proporcionan por un partner, para permitir la entrega del software de Qlik, con fines de éxito del cliente o en relación con el mantenimiento/soporte, incluida la renovación o cancelación del mismo). También mantenemos páginas de redes sociales y podemos recopilar Datos personales de usted cuando interactúe con ellas o se comunique con nosotros a través de nuestras páginas de redes sociales.

3. Uso de los Datos personales

Dependiendo de su relación con Qlik, podemos utilizar sus Datos personales con distintos fines. Cuando así lo exija la legislación vigente en relación con el uso particular, solicitaremos su consentimiento para obtener y utilizar sus Datos personales. De lo contrario, nos fundamentaremos en otra base legal, por ejemplo, un contrato o nuestros intereses legítimos, como se indica a continuación.

• Ejecución de un contrato: podemos tratar sus Datos personales en relación con un contrato formalizado con usted o su organización, como por ejemplo para procesar los pagos pertinentes, entregar (cliente) o recibir (proveedor) productos y/o servicios, gestionar nuestra relación con usted como partner de Qlik conforme a nuestro acuerdo de partner de Qlik suscrito con usted, y gestionar nuestra relación con usted o su organización en general a lo largo del ciclo de vida del contrato, incluida la gestión de las renovaciones.

• Funcionamiento de nuestros Sitios: podemos utilizar sus Datos personales para proporcionar contenidos y ofertas en nuestros Sitios (por ejemplo, descargas, registros de cuentas o perfiles, como una Cuenta de Qlik), incluida la funcionalidad necesaria, la personalización de contenidos (por ejemplo, conforme a lo que pensemos que pueda resultar interesante) y la funcionalidad para mejorar la facilidad de uso (por ejemplo, facilitarle el uso de los Sitios al no hacerle introducir información más de una vez, etc.). A menos que dicho tratamiento esté relacionado con un contrato o con nuestros intereses legítimos, sobre la base de su consentimiento.

• Mejoras en nuestros Sitios: procesamos sus interacciones con nuestros Sitios, contenidos y ofertas (por ejemplo, el soporte de Qlik) a fin de evaluarlos y mejorarlos, así como mejorar también la experiencia del usuario, por ejemplo, mediante el uso de cookies (véase la sección 6 más adelante). Estos datos suelen ser agregados, a menos que los Datos personales sean necesarios para la operación en particular del tratamiento de datos. Tratamos sus Datos personales con este fin conforme a nuestros intereses legítimos de mantener y mejorar nuestros Sitios y proporcionar un contenido adaptado, o cuando así lo exija la ley, siempre con su consentimiento.

• Gestión de las solicitudes de contacto: podemos utilizar sus Datos personales para responder al contacto iniciado por usted, como por ejemplo a través de un formulario web, un chatbot o bot conversacional, las respuestas a encuestas o el soporte de Qlik (a través de Qlik Community). Tratamos sus Datos personales con estos fines según nuestro interés legítimo para responder y/o satisfacer su solicitud, recopilar respuestas de encuestas y llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales según los términos aplicables (por ejemplo, proporcionar soporte de Qlik).

• Otras comunicaciones: podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted de otra manera para gestionar nuestra relación con usted y/o su organización, como por ejemplo para gestionar nuestras ofertas, con fines de éxito del cliente, para ponernos en contacto con usted en relación con las actualizaciones de nuestras ofertas en las que pueda estar interesado, y para realizar encuestas y concursos. Este tratamiento será para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o cuando sea legalmente necesario, con su consentimiento.

• Grabación de llamadas: podemos grabar llamadas telefónicas o videollamadas (por ejemplo, mediante Zoom) con fines de formación, garantía de calidad y/o propósitos administrativos. Tratamos estos Datos personales conforme a nuestros intereses legítimos; sin embargo, si la legislación aplicable lo exigiera, solicitaremos su consentimiento o le daremos la opción de no dar su consentimiento a que se grabe la llamada.

• Marketing: podemos utilizar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted con fines de marketing, como por ejemplo para avisarle de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información y servicios actualizados de Qlik, también para ponernos en contacto con usted (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico) en relación con su interés en nuestras ofertas y/o invitarle a eventos de Qlik. Dicho contacto se basará en el interés legítimo o cuando sea legalmente necesario, en su consentimiento. Para dejar de recibir contactos de marketing, sírvase anular su suscripción aquí: http://www.qlik.com/opt-out.

• Programa académico: podemos tratar sus Datos personales para hacer funcionar nuestro Programa académico (por ejemplo, para validar que usted es un estudiante y que es elegible para nuestro Programa académico, verificar su identidad o supervisar el cumplimiento de las políticas de nuestro programa). Dicho tratamiento se realizará sobre la base de nuestros intereses legítimos o para formalizar un contrato con usted según los términos de servicio aplicables.

• Eventos: podemos tratar sus Datos personales para llevar a cabo eventos de Qlik, incluyendo actividades relacionadas con la formación y/o capacitación, en persona y online, a los que usted haya elegido asistir, incluso para facilitar el viaje y el alojamiento (si procede). Este proceso se realizará sobre la base de nuestros intereses legítimos o para formalizar un contrato con usted en virtud de los términos de servicio aplicables.

• Gestión de las instalaciones locales: cuando usted asiste a nuestras oficinas, podemos tratar sus Datos personales para gestionar nuestras instalaciones y cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de salud y seguridad, y para gestionar la seguridad de nuestras instalaciones a fin de garantizar que no haya entradas no autorizadas. Dicho tratamiento se realizará conforme a nuestros intereses legítimos y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Cumplimiento y seguridad: tratamos sus Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y para garantizar un uso y/o seguridad adecuados, como por ejemplo para garantizar el uso de nuestros Sitios, contenidos y ofertas de acuerdo con nuestros términos y/o para garantizar su seguridad, para cooperar con los tribunales, entidades normativas y otras autoridades gubernamentales en la medida en que el tratamiento y/o la divulgación de los Datos personales se requieran en virtud de la legislación aplicable, cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros, o con otros fines de cumplimiento, como la auditoría, las investigaciones y la respuesta a procedimientos jurídicos o solicitudes legales. Cuando tratemos datos relacionados con la salud por motivos relacionados con Covid-19 o similar o para realizar un ajuste razonable por discapacidad, solo lo haremos para cumplir con nuestras obligaciones legales relacionadas con la salud y la seguridad, según la legislación aplicable.

También podemos combinar los Datos personales que tenemos sobre usted. Por ejemplo, podemos combinar su contacto B2B con sus datos de uso relacionados con nuestras ofertas y nuestros Sitios con los fines mencionados anteriormente, por ejemplo, para mejorar nuestros Sitios y ofertas, así como crear experiencias más personalizadas proporcionando contenido que pueda ser de su interés. También podemos utilizar sus Datos personales para cumplir con cualquier otro propósito que se le haya comunicado en el momento de la recopilación o que sea requerido y/o permitido por la legislación vigente.

4. Intercambio de Datos personales

Qlik puede compartir sus Datos personales con diversos fines, tales como:

• dentro del grupo internacional de empresas afiliadas de Qlik, incluidas nuestras empresas afiliadas de Talend, y empresas que adquirimos o fusionamos en el futuro después de que formen parte de nuestro grupo corporativo, para operar nuestro negocio y proporcionar nuestros Sitios, productos y servicios;

• con proveedores, asesores y contratistas autorizados de Qlik que presten servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios tecnológicos o profesionales), para hacer funcionar nuestro negocio, Sitios, productos y servicios.

• si se inscribe o asiste a un evento de Qlik, Qlik puede compartir la información de los participantes (por ejemplo, su nombre, organización, correo electrónico de trabajo) con otros participantes, organizadores o anfitriones del mismo evento para facilitar el evento y el posterior intercambio de ideas. Qlik también puede compartir sus datos de contacto con los patrocinadores del evento cuando usted haya dado su consentimiento, por ejemplo, a través del registro, para que estos patrocinadores se pongan en contacto con usted en relación con sus propias ofertas. Sus datos de contacto también pueden ser utilizados por otros organizadores del mismo evento, como por ejemplo para enviar material de marketing, de acuerdo con los avisos de privacidad que se le proporcionen.

• si utiliza o completa la formación proporcionada por nosotros, como por ejemplo a través de los recursos en https://learning.qlik.com o Talend Academy, sus resultados de formación pueden ser compartidos con su organización o con organizadores terceros de formación de estos, por ejemplo, administradores de formación o de suscripción. Además, Qlik podrá utilizar proveedores de formación externos para realizar la formación; si esto se aplica a su formación particular, sus datos personales se compartirán con el proveedor correspondiente;

• redes y/o sitios web de terceros para que podamos hacer publicidad en sus respectivas plataformas.

• si se utilizan productos y servicios de Qlik, Qlik podría compartir con su organización y/o compañeros ciertos datos, como sus datos de descarga y uso de los productos de Qlik y/o su uso del soporte de Qlik. Para más información, consulte el Aviso de Privacidad de los Productos de Qlik.

• con nuestras empresas afiliadas de Talend si vuestra organización puede estar interesada en las ofertas de Talend;

• si comparte Datos Personales en nuestros Sitios públicos, como por ejemplo información en los perfiles de su comunidad o contenido que envíe en foros públicos (incluidas preguntas, comentarios, likes);

• con partners de Qlik (tales como distribuidores y revendedores de software de Qlik, software compatible con Qlik y/o servicios) para hacer un seguimiento (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o teléfono) de su interés en los productos de Qlik, los productos compatibles con Qlik o para prestar servicios (por ejemplo, de consultoría, soporte técnico, formación) cuando dichos servicios vayan a llevarlos a cabo partners de Qlik. Puede encontrar una lista de partners de Qlik en nuestra Página de Búsqueda de Partners.

• si Ud. es un partner de Qlik o un posible partner de Qlik, Qlik puede compartir sus datos de contacto con otros partners de Qlik con los que hacemos negocio para que puedan ponerse en contacto con usted en relación con sus oportunidades; y/o.

• donde usted brinda su consentimiento para compartir Datos personales de otra forma.

Qlik únicamente compartirá sus Datos personales en la medida que sea necesario para llevar a cabo el uso y funcionamiento correspondientes y tomará las medidas que sean necesarias para salvaguardar los Datos personales. Por ejemplo, nuestros proveedores, asesores y contratistas están obligados a mantener la confidencialidad de dichos Datos personales y a no utilizarlos más que para los fines previstos. Los partners de Qlik están obligados a cumplir las normas de privacidad establecidas en su acuerdo con Qlik. Qlik no vende ni alquila Datos personales a terceros.

Qlik también puede revelar Datos personales para cumplir con requisitos legales, por ejemplo, en relación con procedimientos legales o investigaciones de organismos gubernamentales o de aplicación de la ley, o para cumplir con requisitos fiscales u otros requisitos de información, incluyendo (a) la protección y defensa de los derechos o la propiedad de Qlik, la defensa y la gestión de reclamaciones e indagaciones jurídicas, (b) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros Sitios, de los miembros de nuestro equipo de Qlik o del público, (c) como parte de una fusión o un cambio en la propiedad o el control corporativo, y/o (d) según lo permita o exija la ley aplicable.

5. Dónde podemos transferir los Datos personales

Con el fin de llevar a cabo nuestra actividad, sus Datos personales podrían ser transferidos desde su país (por ejemplo, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido) a un destino (por ejemplo, EE. UU.) que podría no gozar de un nivel de protección de la privacidad equivalente al de su país según estimación de las autoridades pertinentes. En tales casos, además de las medidas adicionales indicadas en este Aviso, Qlik establecerá las salvaguardas necesarias para efectuar dichas transferencias, por ejemplo, cláusulas contractuales estándar de la UE/ del Reino Unido.

Las filiales operativas del grupo Qlik en EE.UU. cumplen con las normas del Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (“DPF UE-EE. UU.”), con la Extensión del Reino Unido al marco UE-EE. UU. DPF y con el Marco de privacidad de datos suizo-estadounidense (“DPF Suiza-EE. UU.”) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Estas filiales han certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhieren a los Principios del Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (“Principios DPF UE-EE. UU.”) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea de conformidad con el DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) basándose en la Extensión del Reino Unido al marco UE-EE. UU. DPF. Estas filiales han certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhieren a los Principios del Marco de privacidad de datos suizo-estadounidenses (“Principios DPF Suiza-EE. UU.”) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza de conformidad con los Principios DPF del Marco de Privacidad Suiza-EE. UU. Estas filiales se comprometen a sujetar a los Principios DPF todos los datos personales recibidos de la UE, del Reino Unido y de Suiza en función del DPF correspondiente.

Si se diera algún conflicto entre los términos de este aviso de privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza- EE.UU., regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Para ver la Política marco de privacidad de datos de Qlik, visite: https://www.qlik.com/es-es/legal/legal-policies.

6. Las Cookies y tecnologías similares

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, cuando usted visita nuestros Sitios se alojan cookies en su dispositivo (ordenador, móvil o tableta). Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que los sitios web que usted visita emplazan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios. Otras están relacionadas con el rendimiento del Sitio, su funcionalidad y/o la publicidad. La información relacionada con una cookie o tecnología similar puede incluir identificadores como la dirección del Protocolo de Internet IP, e información como la ubicación general, el tipo de navegador y el idioma, así como la actividad en Internet, por ejemplo, las marcas de tiempo (fecha y hora). Qlik utiliza los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares en nuestros Sitios:

A. Las estrictamente necesarias: estas cookies permiten que los Sitios funcionen correctamente y ofrezcan los servicios y productos que usted ha solicitado. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda utilizarse para el marketing o para recordar otros sitios web que haya visitado en Internet.

B. Las funcionales: estas cookies hacen cosas como recordar su idioma preferido, entender sus preferencias y asociar a los usuarios a los formularios enviados para permitir el rellenado previo de formularios posteriores, así como mejorar y personalizar su experiencia en nuestros Sitios.

C. De rendimiento: utilizamos herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Sitios y otros medios electrónicos, por ejemplo, permitiéndonos compilar informes sobre la actividad del sitio web, proporcionándonos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet y si las comunicaciones por correo electrónico se abren o se dejan sin leer.

D. De publicidad: estas cookies pueden ser instaladas en nuestros Sitios por nuestros partners publicitarios. Pueden utilizarse para crear un perfil con sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Si no desea que su información online se utilice con este fin, puede visitar recursos como https://optout.networkadvertising.org y/o https://www.youronlinechoices.eu (tenga en cuenta que estos recursos y otros similares no impiden que se le muestren anuncios, ya que seguirá recibiendo anuncios genéricos).

Las cookies pueden ser de sesión (desaparecen una vez que usted ha cerrado su dispositivo o navegador) o persistentes (permanecen en su dispositivo posteriormente). Qlik también puede depender de las cookies o de tecnologías similares que operan en otros sitios web, por ejemplo, para mostrarle nuestros anuncios. Por lo general, puede desactivar el uso de las cookies cambiando la configuración de su navegador. Para desactivar las cookies no esenciales de los sitios de qlik.com (por ejemplo, para desactivar las cookies publicitarias) y para ver sus períodos de retención y los operadores y/o receptores de terceros relevantes, puede utilizar el acceso a nuestro Centro de preferencias de cookies. También puede ajustar la configuración de su navegador; sin embargo, si decide que su navegador no acepte las cookies de los Sitios de Qlik, no podrá experimentar una visita personalizada y puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros Sitios https://www.aboutcookies.org. También podemos utilizar pixeles, balizas web y tecnologías similares en nuestros Sitios y en los correos electrónicos, por ejemplo, en un correo electrónico de marketing que nos notifique si Ud. hace clic en un enlace del correo electrónico.

7. Protección de los Datos personales

Qlik toma las debidas precauciones a fin de proteger los Datos personales en caso de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de los mismos. Dichas medidas pueden incluir (i) el uso de controles de seguridad, como contraseñas, cortafuegos y/o encriptación, (ii) la restricción de los Datos personales a aquellos con un propósito legítimo para recibirlos y/o acceder a ellos, (iii) la desidentificación de los Datos personales, o la asignación de códigos o seudónimos cuando los identificadores personales no sean necesarios para el fin en cuestión, (iv) utilización de controles de retención de datos para garantizar que los Datos personales no se conserven durante más tiempo del necesario, (v) proporcionando formación y políticas internas a los miembros del equipo para integrar la privacidad y la seguridad en toda nuestra organización, y (vi) estableciendo los procedimientos pertinentes (como la verificación de la privacidad y la seguridad) y los contratos relacionados con el uso y la protección de los Datos personales con terceros. Puede encontrar más información sobre los programas de privacidad y seguridad de Qlik en nuestras páginas Trust.

8. Tiempo de retención de los Datos personales

Qlik retendrá y tratará los Datos personales hasta la fecha en que concluya el propósito de la recopilación (véase la sección 3 anterior) y/o durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Determinamos el período de retención aplicable teniendo en cuenta (i) la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los Datos personales, (ii) el uso pertinente, incluyendo si podemos lograr el uso a través de otros medios (por ejemplo, utilizando en su lugar datos no identificados); (iii) el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de los Datos personales, y (iv) los requisitos legales aplicables (por ejemplo, los estatutos de limitación). Una vez transcurrido el período de retención aplicable, eliminaremos los Datos personales, los mantendremos de forma que ya no le identifiquen o, si por razones técnicas no podemos eliminarlos y/o anonimizarlos por completo, aplicaremos las medidas pertinentes para evitar que se sigan utilizando dichos Datos personales. Por ejemplo, se realizan comprobaciones periódicas de los datos de contacto que han permanecido inactivos en nuestras bases de datos de ventas y marketing, y si están inactivos durante dos años, los eliminamos.

9. Derechos relacionados con sus Datos personales

Usted posee determinados derechos en relación con sus Datos personales, sujetos a las leyes de privacidad aplicables. Por ejemplo, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE/del Reino Unido y leyes similares, Ud. tiene derecho a:

• solicitar el acceso y obtener una copia de sus Datos personales.

• solicitar la corrección de sus Datos personales si no son exactos.

• solicitar más información sobre el tratamiento de sus Datos personales por parte de Qlik.

• solicitar la eliminación de sus Datos personales que ya no sean necesarios para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o que no necesiten ser conservados por Qlik para otros fines legítimos.

• cuando tratamos sus Datos personales conforme al consentimiento otorgado por su parte, usted puede retirarnos dicho consentimiento en cualquier momento. Si retira el consentimiento a Qlik para el tratamiento de sus Datos personales, esto no afectará a ningún proceso que ya haya tenido lugar.

• solicitar una restricción o plantear una objeción al tratamiento, compartir y/o uso futuro de sus Datos personales.

• si procede, que sus Datos personales sean transferidos a otra empresa u organización.

• no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produzca efectos jurídicos ("Toma de Decisiones Automatizada"). Tenga en cuenta que la Toma de Decisiones Automatizada no tiene lugar actualmente en nuestros Sitios ni en otras actividades contempladas en este Aviso.

• si considera que su solicitud o reclamación no ha sido tratada de forma satisfactoria, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de privacidad y/o protección de datos.

• y no ser discriminado por ejercer los derechos mencionados.

Estos derechos dependerán de las leyes de privacidad o de protección de datos que se apliquen a sus Datos personales (normalmente, del lugar en el que reside), el tipo de Datos personales en cuestión y la razón por la que se tratan. Puede haber circunstancias en las que Qlik no pueda atender las solicitudes, ya sea en parte o en su totalidad, por razones de la legislación local. Dependiendo de la legislación aplicable, esto puede incluir situaciones en las que la información contenga Datos personales de otros individuos y no sea posible separar sus Datos personales, si Qlik no puede hacer válida la solicitud, si usted nos pide que eliminemos Datos personales que estamos obligados a conservar por ley o si tenemos intereses legítimos imperiosos, o cuando la información no pueda ser revelada por razones legales, de seguridad o de otro tipo basadas en la legislación local. Qlik hará lo necesario para informarle de cualquier motivo esgrimido para denegar o restringir cualquier solicitud de Datos personales. Donde lo permita legalmente la ley pertinente, se puede designar a un sujeto autorizado para que este envíe una solicitud de privacidad en su nombre. Para verificar la solicitud de este sujeto, usted/agente deberá completar el formulario de Solicitud de privacidad y validar la solicitud a través del enlace de validación de correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico asociada con la solicitud. Para realizar una solicitud completo el formulario de Solicitud de privacidad, valide la solicitud a través de la validación de correo electrónico y Qlik responderá a cualquier solicitud legítima de conformidad con las leyes locales. En la sección 11, más adelante, encontrará disponibles más detalles de contacto. Nos pondremos en contacto con usted si necesitamos más información, por ejemplo, para verificar su identidad y/o lugar de residencia a fin de autentificar y/o procesar su solicitud. Qlik no discrimina en respuesta a solicitudes de derechos de privacidad.

Si su solicitud es para excluirse o cancelar la suscripción al contacto de marketing de Qlik, visite: http://www.qlik.com/opt-out.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) exige que las empresas proporcionen a los interesados de California información relacionada con el intercambio, el acceso y la eliminación de los Datos personales que se recopilan. Consulte la información en este documento sobre estos temas. Para los fines de procesamiento de este documento, no recopilaremos ni procesaremos datos “sensibles” o características protegidas según la ley de California con el fin de inferir características sobre un individuo.

Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, le animamos a que visite el sitio web de su autoridad local de privacidad o protección de datos, como la de Brasil, California (EE.UU.), la UE, Singapur y el Reino Unido.

10. Privacidad de menores

Los Sitios y nuestras ofertas para los clientes están destinados a una audiencia general y Qlik no recopila, ni a sabiendas ni de forma intencionada, información (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad Infantil de EE. UU., o “COPPA” o legislación de privacidad global similar) de ninguna persona menor de 16 años y solicitamos que cualquier persona menor de 16 años no nos envíe Datos personales. Si tiene conocimiento de que algún menor de 16 años nos ha proporcionado Datos personales que controlamos, póngase en contacto con nosotros en privacy@qlik.com. Si tenemos conocimiento de que alguien menor de 16 años nos ha enviado Datos personales, eliminaremos esta información de nuestros registros.